Kupang, Ekorantt.com – PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kupang melakukan sosialisasi PLN Mobile melalui Program ‘PLN Mobile Pigi Sekolah – Beli Token Sonde Susah’ di SMK Negeri 2 Kupang.
Kegiatan itu diikuti sekitar 1500 siswa siswi serta tim pengajar di sekolah itu pada Jumat, pekan lalu. Hadir dalam kegiatan tersebut Manager UP3 Kupang, jajaran Manager Bagian UP3 Kupang, Manager ULP Kupang serta pegawai PLN.
Acara tersebut dimulai dengan sambutan Kepala Sekolah SMK Negeri 2 Kupang, Welem Agustinus Kana. Menurut dia, sosialisasi tersebut sebagai bentuk pembelajaran bagi siswa tentang teknologi untuk kemudian digunakan di rumah masing-masing.
“Pertama-tama kami ucapkan terimakasih yang sebesarnya kepada PLN karena kami menjadi sekolah pertama dalam program PLN Mobile Pigi Sekolah. Saya merasa ini merupakan kesempatan yang tepat untuk melakukan sosialisasi di sekolah, siswa sebagai generasi milenial yang cepat memahami tentang teknologi aplikasi yang nantinya diharapkan bisa melanjutkan informasi ini ke orang tua dan koleganya di rumah,” tutur Welem.
Chelsea Raga, perwakilan siswa sekolah itu mengungkapkan pelayanan PLN nantinya akan semakin mudah dengan aplikasi PLN Mobile ini. “Setelah menginstal dan mencoba fitur pembelian token listrik serta penyampaian pelaporan gangguan yang dapat diakses dalam satu aplikasi, saya yakin keluarga di rumah akan semakin merasa lebih dengan dengan pelayanan PLN tanpa harus pergi ke kantor PLN,” ujar Chelsea.
Meyrina P. Turambi, Manager UP3 Kupang menyampaikan, siswa-siswa sekolah merupakan target potensial untuk diperkenalkan dengan PLN Mobile.
‘’Kami hadir kali ini ditengah generasi penerus-generasi milenial, yang sudah dan mudah akrab dengan digital, sering menggunakan gadget dalam kegiatannya sehari-hari. Kami berharap siswa-siswi bisa menjadi pengguna aktif di rumahnya masing-masing untuk menggunakan PLN Mobile pada kebutuhan-kebutuhan layanan PLN dan juga menyebar luaskan manfaatnya ke sanak saudara dan teman seumuran,’’ ucap Meyrina.
Dari itu semua, Meyrina percaya generasi milenial sebagai penyebar informasi yang tepat dan juga kreatif dapat membantu PLN menyebarkan informasi manfaat Aplikasi PLN Mobile tersebut.
Meyrina juga menghimbau agar masyarakat yang belum menggunakan PLN Mobile segera mengunduh aplikasi tersebut karena banyak kemudahan yang diperoleh pelanggan di dalam satu aplikasi tersebut.
Fitur Kelistrikan
Sejak diluncurkan aplikasi PLN Mobile, layanan digital dari PLN dalam bentuk aplikasi sebagai upaya memudahkan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan dan mengakses informasi dari PLN.
PLN Mobile melakukan beberapa kali pembaharuan, dimana pengguna baru dapat mengunduh aplikasi dan pengguna lama dapat menikmati versi terbarunya dengan mengupdate aplikasi PLN Mobile pada playstore atau ios perangkat masing-masing.
PLN mengupdate fitur terbaru yakni fitur kelistrikan. Fungsinya, selain berisi data pelanggan, fitur juga dapat memperkirakan sisa hari pemakaian token listrik pelanggan prabayar berdasarkan pemakaian bulan lalu untuk pelanggan pascabayar maupun pembelian token sebelumnya untuk pelanggan prabayar.
Selain itu, PLN juga menawarkan kemudahan pembayaran tagihan listrik dan pembelian token listrik dengan PLN Mobile untuk mempermudah gerak dan tidak mengganggu aktivitas sehari-hari. Layanan pembayaran atau pembelian ini bisa tersambung langsung ke virtual account Mandiri, BRI, BNI, LinkAja dan juga OVO.
PLN berupaya untuk menyebarluaskan informasi tentang PLN Mobile. Baik itu publikasi media sosial, maupun sosialisasi ke instansi-instansi pemerintahan.
