Maumere, Ekorantt.com – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Maumere menerapkan sistem pengawasan penitipan barang secara online, atau layanan ni’a waen bagi para pengunjung yang hendak bertemu dengan anggota keluarganya yang menjadi warga binaan Rutan Kelas IIB Maumere.
Layanan ni’a waen adalah inovasi layanan titipan barang kunjungan berbasis video call ini merupakan inovasi Rutan Maumere dalam menghadapi situasi di masa pandemi dengan tetap menerima penitipan barang kepada warga binaan. Layanan ini telah berjalan sejak Februari lalu.
Kepala Rumah Tahanan Negara (Karutan) Kelas IIB Maumere, Antonius Semuki menjelaskan, selama pandemi kunjungan tatap muka ditiadakan. Hal ini sesuai dengan arahan dari Dirjenpas Kementerian Hukum dan HAM dan disediakan fasilitas video call.
“Karena itu Rutan Maumere melakukan inovasi layanan ni’a waen. Jadi para pengunjung yang datang menitipkan barang tidak harus bertemu langsung dengan anggota keluarganya yang menjadi warga binaan tetapi bisa menggunakan layanan ini untuk memastikan barang yang dibawa telah diterima warga binaan melalui media video call,” terangnya.
Menurut Antonius, layanan ni’a waen sangat membantu keluarga warga binaan yang sudah jauh-jauh datang ke Rutan Maumere untuk mengirimkan barang dan mereka berharap bisa bertemu dengan keluarganya yang berada di dalam lapas.
Salah seorang pengunjung dari Magepanda, Aprilia Modesta Remo yang datang mengunjungi anggota keluarganya merasa puas dengan penerapan layanan ni’a waen.
Menurutnya, layanan ni’a waen sangat efektif apalagi di tengah masa pandemi Covid-19.
“Kalau sebelum adanya layanan ni’a waen kita hanya mengantar barang terus langsung pulang dan kita hanya bisa menatap anggota keluarga kita yang ada di dalam Rutan dari jauh saja. Tapi sekarang kita bisa melihat langsung barang titipan yang dibawa oleh petugas sudah sampai ke tangan anggota keluarga kita,” kata Aprilia.
“Selain itu kita bisa komunikasi dan menatap muka langsung dengan anggota keluarga kita yang ada di dalam Rutan melalui video call,” tambahnya.
Disaksikan Ekora NTT, Senin (19/20/2021) di Rutan Kelas IIB Maumere tampak para pengunjung terlihat ramai memenuhi Rutan Kelas IIB Maumere untuk mengantarkan makanan dan bertemu dengan anggota keluarganya. Mereka diwajibkan tetap melaksanakan protokoler kesehatan.
Para pengunjung pun memanfaatkan inovasi layanan ni’a waen untuk bisa berkomunikasi langsung dengan anggota keluarganya yang masih menjadi warga binaan Rutan Maumere.
